প্রেস সহায়তা ডেস্ক
অফিশিয়াল মন্তব্য, ছবি আর মূল তথ্য 1 জায়গায় মেলে কাজের সময়ে বার্তা পাঠালে সাধারণত দ্রুত উত্তর আসে
- ব্র্যান্ড তথ্য যাচাই
- সংবাদসংক্রান্ত প্রশ্ন
- মিডিয়া রেফারেন্স
ভোরের ফোনকলের মতোই সোজা সহায়তা লাগলে, এই পাতাই শুরু এখানে dada8 Support, dada8 Contact আর dada8 Help একসঙ্গে পাবেন ঢাকা থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশে, bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে কাজের কথা বলেছি পরিষ্কারভাবে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
কখনও মিডিয়া টিমকে দ্রুত তথ্য লাগতে পারে তখন প্রেস যোগাযোগটাই সবচেয়ে ছোট পথ dada8 Support টিম 1টি নির্দিষ্ট চ্যানেল ধরে রাখে, যাতে প্রশ্ন হারিয়ে না যায়
অফিশিয়াল মন্তব্য, ছবি আর মূল তথ্য 1 জায়গায় মেলে কাজের সময়ে বার্তা পাঠালে সাধারণত দ্রুত উত্তর আসে
জানালার পাশে আলো পড়লে তথ্য দ্রুত ধরা যায় ঠিক তেমনই মিডিয়া কিটে আপনি ব্র্যান্ডের ছোট কিন্তু দরকারি জিনিস পাবেন এখানে dada8 Contact পাতার মূল পথ, স্ক্রিনশটের ধরন, আর সঠিক রেফারেন্স সাজানো আছে
Dhaka-ভিত্তিক টিমের জন্য সহজ ভাষা রাখা হয়েছে বাংলাদেশে অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে খোঁজ করেন, তাই ওই নামগুলোই সবচেয়ে কাজে লাগে যদি আপনি dada8 App নিয়ে প্রশ্ন করেন, সেটাও একই সহায়তা লাইনে পৌঁছে যাবে
অ্যাপের স্ক্রিন, লগইন ধাপ আর সহায়তা নোট একসঙ্গে রাখা থাকে নতুন আপডেট বুঝতে 2 মিনিটও লাগে না
ছোট শিরোনাম, পরিষ্কার তারিখ আর কাজের নোট ব্যবহার করা হয় এতে সাংবাদিক আর ব্যবহারকারী, দুজনেরই সময় বাঁচে
সকালে চা ঠান্ডা হওয়ার আগেই কেউ সমস্যা মেটাতে চান কারও লাগে লগইন সাহায্য, কারও লাগে help center থেকে দ্রুত নির্দেশনা dada8 Help পাতাও এই পথের সঙ্গে জোড়া আছে
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর 1 জায়গায় থাকে এতে বারবার একই কথা জিজ্ঞেস করতে হয় না
পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা আর প্রোফাইল সমস্যা এখানে দেখা হয় দ্রুত বুঝতে পারার মতো ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়
ছোট গাইড, ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা আর সাধারণ সমাধান আছে নতুন ব্যবহারকারীরা 3টি ধাপে পথ খুঁজে নেন
রাতের ট্রাফিকের মতোই সহায়তার চাহিদা ওঠানামা করে তবু কিছু সংখ্যা পরিষ্কার ধারণা দেয়
4.2 out of 5
47,053
2.7M+
99.2%
স্ক্রিনে ঝিলিক, তারপর আবার স্বাভাবিক আলো লগইন আটকে গেলে ছোট একটি চেকলিস্ট কাজে লাগে dada8 Login সমস্যায় প্রথমে নম্বর, তারপর পাসওয়ার্ড, তারপর নেটওয়ার্ক দেখুন
মোবাইল নম্বর ঠিক আছে কি না দেখুন 1 বার ভুল হলে আবার ধীরে টাইপ করুন
দুর্বল নেট হলে পেজ দেরি করে ঢাকায় ব্যস্ত সময়ে আর একটু অপেক্ষা করলে অনেক সময় ঠিক হয়ে যায়
ফোনের নোটিফিকেশনের শব্দের মতোই দ্রুত লিংক দরকার হলে নিচের পাতা কাজে দেবে আপনি সরাসরি সাহায্য কেন্দ্র দেখুন, আর দরকার হলে dada8 সম্পর্কে পাতাও খুলে নিন
নতুন প্রশ্ন হলে নতুনদের গাইড পড়া ভালো এতে প্রথম 3 ধাপ অনেক সহজ লাগে
এখনই অ্যাকাউন্ট খুলে রাখলে সহায়তা নেওয়া সহজ হয় তারপর প্রয়োজনে লগইন করুন আর পুরোনো তথ্য দেখে নিন
এখনই যোগ দিন